Politica de rambursare și anulare

Datorită naturii serviciilor Astroway, care oferă conținut digital personalizat generat automat pe baza datelor introduse de utilizator, toate vânzările sunt finale odată ce raportul a fost generat și livrat.

Rambursările nu sunt disponibile după livrare, cu excepția unor circumstanțe limitate și excepționale, inclusiv:

• Plată duplicată
• Eșec tehnic care împiedică livrarea în termen de 24 de ore
• Taxare incorectă cauzată de o eroare de sistem

În astfel de cazuri, clientul trebuie să ne contacteze la astrowayproject@gmail.com în termen de 7 zile de la data cumpărării.

Fiecare solicitare este examinată individual.